Ứng dụng / Sports
Mọi thao tác nạp và rút tiền tại xv98 đều thực hiện ngay trong tài khoản — chọn ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, nhập số tiền, xác nhận. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản — bạn không cần rời khỏi trang. Chúng tôi hỗ trợ ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa cho khu vực đủ điều kiện. Chọn kênh phù hợp, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị trong giao diện, rồi xác nhận. Sau khi giao dịch hoàn tất ở phía nhà cung cấp thanh toán, số dư sẽ cập nhật trong tài khoản của bạn.
Vào tài khoản xv98, chọn mục nạp tiền hiển thị trên giao diện điện thoại hoặc trình duyệt.
Chọn kênh thanh toán phù hợp — ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản — theo danh sách hiển thị trong quầy nạp.
Điền số tiền theo khung giới hạn được hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi bấm xác nhận giao dịch.
Sau khi phía ví hoặc ngân hàng xác nhận thành công, số dư sẽ phản ánh trong tài khoản của bạn.
Khi bạn muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và làm theo các trường thông tin được hiển thị. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút qua ZaloPay và Bank chuyển khoản — cùng hai kênh bạn đã dùng để nạp, nên thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn đã quen thuộc.
Vào phần tài khoản, chọn rút tiền và kiểm tra các trường thông tin yêu cầu hiển thị trên màn hình.
Chọn ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, nhập số ví hoặc số tài khoản ngân hàng đúng theo tên chủ sở hữu.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn hiển thị, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống.
Yêu cầu rút tiền xuất hiện trong lịch sử giao dịch. Theo dõi trạng thái tại đó hoặc liên hệ hỗ trợ khi cần.
Trong một số trường hợp, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh thông tin tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Bước xác minh sẽ hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn — làm theo đúng các trường và chỉ dẫn được hiển thị tại đó. Chúng tôi không đặt ra danh sách giấy tờ cứng nhắc vì mỗi trường hợp có thể khác nhau.
Nếu cần xác minh, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và các trường yêu cầu ngay trong giao diện tài khoản của bạn.
Làm theo từng bước và chỉ dẫn hiển thị trong màn hình xác minh — không bỏ qua hoặc điền thông tin không khớp.
Tên và thông tin trong tài khoản phải trùng với tên chủ ví ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng bạn sử dụng.
Nếu gặp khó khăn ở bước nào đó, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp — chúng tôi xem lại tình huống của bạn cụ thể.
Chúng tôi cấu hình hai kênh thanh toán chính cho khu vực đủ điều kiện tại Việt Nam. ZaloPay phù hợp nếu bạn đã có ví điện tử và muốn thực hiện giao dịch nhanh từ điện thoại. Bank chuyển khoản là lựa chọn cho ai ưu tiên chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa. Cả hai kênh đều hiển thị trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản.
Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Giao dịch thực hiện qua ứng dụng ZaloPay liên kết với tài khoản xv98 của bạn.
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng nội địa. Nhập đúng thông tin thụ hưởng hiển thị trong quầy nạp để tránh lỗi.
Sau mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền, bạn có thể đối chiếu giữa biên lai từ ZaloPay hoặc ngân hàng với lịch sử giao dịch trong tài khoản xv98. Nếu số tiền hoặc trạng thái chưa khớp, hãy giữ lại mã giao dịch từ ví hoặc ngân hàng để cung cấp cho hỗ trợ. Thao tác này giúp chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn khi có sự cố.
Mỗi lần nạp hoặc rút, ZaloPay và ngân hàng đều sinh ra mã giao dịch riêng. Lưu lại mã này làm bằng chứng đối chiếu khi cần liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản hiển thị trạng thái: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Dùng bộ lọc ngày để tìm giao dịch cụ thể một cách nhanh hơn.
Giữ ảnh chụp màn hình biên lai từ ví hoặc ứng dụng ngân hàng. Đây là tài liệu cần thiết nếu bạn cần đề nghị kiểm tra lại giao dịch.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo giao dịch trong tài khoản xv98 của bạn được xử lý đúng người và đúng kênh. Từ kiểm tra tên miền đến xác minh quyền sở hữu ví, mỗi bước đều có mục đích cụ thể.
Luôn đăng nhập qua địa chỉ xv98 chính xác. Không nhập thông tin tài khoản qua liên kết từ nguồn không rõ ràng hoặc tin nhắn không mời từ phía chúng tôi.
Thông tin tài khoản cần khớp với tên chủ ví ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng. Bước này giúp ngăn giao dịch sai người và bảo vệ số dư của bạn.
Kênh ZaloPay và Bank chuyển khoản bạn dùng phải do chính bạn đứng tên. Không giao dịch qua ví hoặc tài khoản ngân hàng của người khác để tránh bị từ chối xử lý.
Kênh hỗ trợ trực tiếp trên xv98 là nơi bạn báo cáo giao dịch bất thường hoặc yêu cầu kiểm tra tài khoản. Phản hồi qua kênh này nhanh hơn gửi email.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ những người dùng lần đầu thực hiện giao dịch tại xv98. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang — chúng tôi phản hồi cụ thể theo tình huống của từng tài khoản, không phải câu trả lời chung chung.
Có. ZaloPay là một trong hai kênh nạp tiền chính tại xv98 cho khu vực đủ điều kiện. Vào quầy nạp trong tài khoản, chọn ZaloPay, làm theo các trường hiển thị và xác nhận giao dịch trong ứng dụng ZaloPay của bạn.
Thông tin tài khoản thụ hưởng sẽ hiển thị trong quầy nạp sau khi bạn chọn Bank chuyển khoản. Nhập đúng số tiền và ghi chú theo yêu cầu. Tên chủ tài khoản chuyển phải khớp với tên trong hồ sơ xv98 của bạn.
Thời gian cập nhật phụ thuộc vào phía nhà cung cấp thanh toán. Giữ lại mã giao dịch từ ZaloPay hoặc ngân hàng. Nếu sau thời gian thông thường vẫn chưa thấy số dư, liên hệ hỗ trợ trực tiếp và cung cấp mã đó.
Chúng tôi không công bố mốc thời gian cố định vì thời gian thực tế do phía ZaloPay xử lý. Theo dõi trạng thái trong lịch sử tài khoản. Nếu yêu cầu ở trạng thái đang xử lý quá lâu, hãy liên hệ hỗ trợ.
Các trường xác minh hiển thị trực tiếp trong tài khoản khi hệ thống yêu cầu. Không có danh sách giấy tờ cố định — làm theo đúng chỉ dẫn tại màn hình đó. Nếu không rõ bước nào, liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.
Không. Tài khoản ngân hàng hoặc ví ZaloPay dùng để rút tiền phải đứng tên chính bạn — trùng với thông tin trong hồ sơ xv98. Giao dịch sang tài khoản người khác sẽ không được xử lý.